Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Für den Versand der meisten unserer Bestellungen nutzen wir EMS, DHL und Postpakete.

MFS MOTOR behält sich das Recht vor, in allen Fällen nach eigenem Ermessen eine alternative Liefermethode zu verwenden, wenn dies sinnvoller ist.

Wir bieten derzeit 3 ​​Arten von Lieferdiensten an:
Expressversand für die meisten Länder (USA oder Europa) in 3–15 Werktagen;
Standardlieferung für die meisten Länder (USA oder Europa) in 7–25 Werktagen;
Günstige Lieferung (für kleine Pakete) in die meisten Länder in 15–50 Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass bei Versand Ihrer Bestellung eine automatische E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Bitte überprüfen Sie alle Ordner, einschließlich Ihres Junk-Ordners, da diese von einer Noreply-E-Mail-Adresse stammen. Um sicherzustellen, dass E-Mails Sie erreichen, fügen Sie die Domain mfs-motor.com zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzu.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält auch Ihre Sendungsverfolgungsnummer.

Bitte verfolgen Sie die Bestellung: Bestellstatus

Nein. Alle unsere Kurierdienste verlangen eine Unterschrift des Empfängers, um die Zustellung des Artikels nachzuweisen. Bei einer Postfachadresse kann dies nicht garantiert werden.

Alle Preise verstehen sich exklusive Zollgebühren. Zoll- und Einfuhrzölle werden erhoben, sobald das Paket sein Zielland erreicht. Diese Gebühren müssen vom Empfänger des Pakets bezahlt werden.

Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihnen nicht sagen, wie hoch die Kosten sein könnten, da Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land sehr unterschiedlich sind. Es ist möglicherweise eine gute Idee, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt nach den aktuellen Gebühren zu erkundigen, damit Sie nicht von unerwarteten Gebühren überrascht werden.

Der Kunde muss die volle Haftung für alle Pakete übernehmen, die aufgrund nicht bezahlter Zollgebühren an uns zurückgeschickt werden. Portokosten, Rücksendekosten, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren werden von der Rückerstattung abgezogen.

Jedes Land hat seine eigenen Importverfahren, die sich ändern können. Wenn Ihre Bestellung beim Zoll festgehalten wird, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Sendungsverfolgungsnummer. Wir werden unser Bestes tun, um die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären.

Bei MFS MOTOR unternehmen wir große Anstrengungen, um Ihr Einkaufserlebnis so einfach und sicher wie möglich zu gestalten.

Zunächst müssen Sie die Informationen zu Ihrem Fahrzeug kennen. Dazu können Marke, Modell, Version und Baujahr gehören.

Unser umfangreiches Katalogsystem sucht für Sie die passenden Autoteile für Ihren Bereich.

Navigieren Sie mithilfe der Suche oder der Menüs zu dem gewünschten Teil. Wenn Sie ein Teil gefunden haben, überprüfen Sie die Angaben zur Passform, um sicherzustellen, dass es sich um das richtige Teil für Ihr Fahrzeug handelt. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an unser erfahrenes Kundenserviceteam.

Sobald Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben, gehen Sie einfach zur Kasse, wählen die gewünschte Versandart und fahren mit der Zahlung fort. Wenn Sie mit der Bestellung zufrieden sind, bestätigen Sie die Zahlung und die Artikel werden an Sie versandt.

Ja, wir verwenden die branchenübliche SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Potenziell sensible Informationen wie Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Kartendaten werden verschlüsselt, sodass sie nur auf dem sicheren Server gelesen werden können. Diese Informationen werden authentifiziert, um sicherzustellen, dass sie nur an diesen sicheren Server gesendet werden, und es wird überprüft, ob sie während der Übertragung manipuliert wurden.

Darüber hinaus werden bei allen Transaktionen Sicherheitsprüfungen durchgeführt, um die Echtheit jeder Kartenzahlung sicherzustellen.

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Wir empfehlen Ihnen, die Zahlung per PayPal zu tätigen (*Die beste Zahlungsmethode. Unterstützt werden VISA- und MASTER-Kreditkarten, Debitkarten oder Bankkontenguthaben.)

Mit PayPal können Sie schnell und sicher online bezahlen. Über PayPal können Sie mit Kreditkarte, Debitkarte oder Ihrem Bankkonto bezahlen. Sobald Ihre Bestellung abgeschickt ist, werden Sie auf die Website von PayPal weitergeleitet, wo Sie die Zahlung vornehmen können.

Abhängig von der Website mfs-motor.com wird als Währung USD, GBP, EUR, AUD oder CAD angezeigt. Auf allen Websites werden Zahlungen per PayPal in USD abgerechnet.

Englischsprachige Kunden können unter www.mfsfairings.com einkaufen, Hauptwährung ist USD.

Französisch sprechende Kunden können unter www.mfsfairings.com/fr einkaufen, Hauptwährung ist EUR.

Deutschsprachige Kunden können unter www.mfsfairings.com/de einkaufen, Hauptwährung ist EUR.

Kunden aus Spanien können unter www.mfsfairings.com/es einkaufen, Hauptwährung ist EUR.