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4.1. Todos los precios no incluyen impuestos de aduana; los impuestos y aranceles de importación se cobran una vez que el paquete llega a su país de destino. Estos cargos deben ser pagados por el destinatario del paquete. Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos decirle cuál podría ser el costo, ya que las políticas aduaneras y los aranceles de importación varían ampliamente de un país a otro. Puede ser una buena idea contactar a su oficina de aduanas local para conocer los cargos actuales antes de ordenar, para que no se sorprenda con cargos inesperados. El cliente debe asumir toda la responsabilidad por cualquier paquete devuelto a nosotros debido a cargos aduaneros impagos. Los cargos postales, costos de envío de devolución, cargos aduaneros y tarifas de manejo serán deducidos de cualquier reembolso debido.
4.2. Cada país tiene sus propios procedimientos únicos de importación, los cuales están sujetos a cambios. Si tiene un pedido retenido en aduanas, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente con su número de pedido y número de seguimiento, vía correo electrónico. Haremos todo lo posible para ayudar a resolver el asunto lo más rápido posible.
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