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Chaque pays a ses propres procédures d'importation uniques, qui sont susceptibles de changer. Si vous avez une commande retenue en douane, veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande et votre numéro de suivi, par email. Nous ferons de notre mieux pour aider à résoudre le problème aussi rapidement que possible.
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Après-vente
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Personnalisation
3.1. Tout client commandant un kit de carénage personnalisé sur mfs-motor.com comprend que ces kits « personnalisés » ne sont pas retournables. Cela inclut, sans s’y limiter, la personnalisation des couleurs, la personnalisation des décalcomanies, l’ajout ou la suppression de décalcomanies, la suppression de couleurs, etc.
Droits de douane
4.1. Tous les prix n’incluent pas les taxes douanières ; les droits de douane et d’importation sont facturés une fois que le colis atteint son pays de destination. Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis. Malheureusement, nous n’avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas vous indiquer leur montant, car les politiques douanières et les droits d’importation varient considérablement d’un pays à l’autre. Il peut être judicieux de contacter votre bureau de douane local pour connaître les frais actuels avant de commander, afin de ne pas être surpris par des frais inattendus. Le client assume l’entière responsabilité de tout colis qui nous serait retourné en raison de frais de douane impayés. Les frais postaux, les coûts de retour, les frais de douane et les frais de manutention seront tous déduits de tout remboursement dû.
4.2. Chaque pays a ses propres procédures d’importation, qui peuvent changer. Si votre commande est retenue en douane, veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande et votre numéro de suivi, par email. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème aussi rapidement que possible.
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