Conditions générales

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LOI APPLICABLE Les présentes Conditions Générales de Vente et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni.

Les présentes conditions générales ainsi que les documents auxquels elles font référence vous indiquent la base sur laquelle nous vous fournirons nos biens (« Biens ») et nos services (« Services »). Veuillez lire attentivement ces conditions avant de commander des biens ou des services auprès de nous. En commandant l'un des biens ou services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

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2.1. Tous les kits de carénages vendus sur mfs-motor.com sont des pièces de rechange et non des pièces d'origine. mfs-motor.com n'est affilié à aucune des sociétés répertoriées sur mfs-motor.com. Si vous avez l'intention d'acheter des pièces d'origine, veuillez les acheter auprès de votre revendeur ou de votre concessionnaire respectif. mfs-motor.com fait de son mieux pour fournir au consommateur des descriptions détaillées et des photographies de chaque kit de carénage. mfs-motor.com n'est pas responsable des légères différences ou des changements mineurs ; cela inclut, mais sans s'y limiter, les différences de décalcomanies, les légères différences de coloration, le positionnement des graphiques/décalcomanies, etc.

3.1. Tout client qui commande un kit de carénage personnalisé sur mfs-motor.com comprend que ces kits « personnalisés » ne peuvent pas être retournés. Cela comprend, sans s'y limiter, la coloration personnalisée, la décalcomanie personnalisée, l'ajout ou le retrait de décalcomanies, la suppression de couleurs, etc.

4.1. Tous les prix n'incluent pas les taxes douanières. Les droits de douane et d'importation sont facturés une fois que le colis atteint son pays de destination. Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas vous dire quel pourrait être le coût, car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre. Il peut être judicieux de contacter votre bureau de douane local pour connaître les frais en vigueur avant de passer commande, afin de ne pas être surpris par des frais auxquels vous ne vous attendiez pas. Le client doit assumer l'entière responsabilité de tout colis qui nous est retourné en raison de frais de douane impayés. Les frais postaux, les frais de retour, les frais de douane et les frais de manutention seront tous déductibles de tout remboursement dû.

4.2. Chaque pays a ses propres procédures d'importation, qui sont susceptibles d'être modifiées. Si vous avez une commande retenue à la douane, veuillez contacter notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et votre numéro de suivi. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

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